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2009年03月23日

新築の集客から契約まで

金、土、日とお休みでしたが
皆さんいかがお過ごしでしたか?
関東は日曜日は天気が悪かったですね。
金曜、土曜と久しぶりに家で仕事をしていました。
また、このところ休みなく出ていたので
嫁と時間を使うことができました。

そんな中にもうれしいお電話がきました。
新築をこのお休みに3件も本契約したとのこと。
素敵です。


【本日の戦略】

半年以上の計画を立てる


その会社さんは私の同志有徳の星さん。
いつもながら本当に尊敬してしまいます。
日曜日にお電話いただき
新築の本契約をしたとの喜びの声をいただきました。
というのも、ホームページから新築のはじめての問合せからの
お客さんの本契約だったからです。
もちろんプラン契約などをこなしているので
順序どおりといえばそれまでですが
本契約となるとまたそれは違うわけです。

さて、昨年のこの時期といえばかなりシビアでしたが
今年の有徳社は忙しいとクレーム?!を冗談でいえるほど。
案件が大型化し、キャッシュフローが悪かったのが
ちょうど一年前くらい。
そこを耐えて耐えて乗り越えた今は
余裕ができてます。
どんな余裕かというと
約半年売上が見えているので
こちらから狙って仕掛けることができる
という余裕です。

以前は、売上を立てたいからチラシを撒く
ということがありましたが
なかなか上手くいかないもの。
今はメールや紹介を上手に使いながら

小回りを効かせて集客をしています。

この余裕がさらに
新しい企画や集客にも着手できて・・・
と好循環を生みます。
でもやってることは地道。
試着、住まいと健康セミナー、資金計画セミナー、
プラン契約後は、ライフスタイルCADでプランを出す。
これが、来たお客さんに喜んで契約してもらうための
黄金パターン。
これをやらずして、上手くいかないというのはなしですね。
どんどんまねてほしいです。
だって、自分だったらこんな風に接客されたら
うれしいと思うわけです。

大型案件の契約をとっていくことが
半年以上の計画を立てることにつながります。
もちろん小さい工事もこなしながらですが
大型案件の積み重ねが大切だと思います。
1件2件来た案件を確実に契約むすぶパターン。
つかんでいきましょう。

【清水の日々】


本日は福山で
HaLAが開催されていました。
近くのお客さまに行っていただきました。
スタッフ総勢で参加していただいたのは
リフォームゴリラの濱本さん。
終わったあとに感想を聞いたところ
「よかったよ〜。今車の中で熱くなってるところだから」
とのこと。
安心しました。
20名以上で来てください。
と言った手前ほっとしました。
全国にこの熱が伝播していくことが
HaLAです。


posted by しみ〜じ〜ことシップ清水 at 23:51| Comment(0) | TrackBack(0) | ブランディング戦略 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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