現在ブログの更新を行なっておりません。被リンクサイトとしての機能しておりますので、閉鎖しておりません。

2009年04月07日

プロの仕事を紹介しています

本日は、コンサルティングチームとしての
懇親会最後でした。
同僚の高橋の誕生日もかねて(かなり遅いですが)
行いました。
たった数日ですが、違うチームになると
今まで見えなかったことなどが
見えることが不思議でした。

さてさて、今日は紹介をします。

【本日の戦略】

プロの仕事は何故を説明できる


はいからモダン物語の担当になってより
現場のこと、建材のこと、施工のことなど
会員さんに教えてもらいながら、学んできました。
また、独自にも商品の知識を増やすために
はいからモダン物語の商品だけでなく
幅広くよいものを知るようにしてきました。

その中でも、珪藻土、塗り壁に関しては
商品だけでなく、施工、特徴などにいたるまで
詳しくなることができました。

と、気づくと
はじめは、現場のことがわからず
四苦八苦していたのですが
左官などに関する相談や、トラブルは
80%すんなりと原因確定、解決提案を
することができるようになりました。

特に塗り壁に関してのトラブルは
複雑な原因とそれに対しての解決策が
かなりマニアックなほどにできるようになりました。
何故、ムラや灰汁が発生するのか?
という質問に対して、十二分にどうしてかを説明できます。
気づけば、その知識は会員さんにとってもわからないことを
伝えることができるようになっていました。
これも、健康配慮した家を広めていこうという
使命感のなせる業ですね。

そうなってきて、逆に困ったことが
マニアックすぎてつたわらない部分が出てきた。
ということです。
ある意味左官は化け学です。
その説明がなかなか上手くつけられなかったり
どうしてそうなるのか?
が理解できるように提案できなかったりと
苦しい場面が出てきました。

そんなときに、出会ったのが
メガステップさんという会社の
小山社長です。

左官業を営み、職人さんなど総勢80名もの
スタッフさんを抱えている会社さんです。
左官に関するマニアックなことを
誰でもわかる言葉で説明ができるということに
はいからモダン物語の研修会の懇親会で知り
私はそこから大変頼りにしております。

ということで、関東の方々に
どんどんご紹介をさせていただいております。
どうしてそういった施工をするのか?
場合によっては
どうしてこういったトラブルになったのか?
そういう説明や、原因追及ができるのがプロの仕事、
そしてリカバリーがで来て納めることができるのがプロの仕事
メガステップの小山社長とお話ししていると
こんな風に感じるわけです。


posted by しみ〜じ〜ことシップ清水 at 23:00| Comment(0) | TrackBack(0) | ブランディング戦略 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:

認証コード: [必須入力]


※画像の中の文字を半角で入力してください。

この記事へのトラックバック
最近の記事
×

この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。